INTRODUCTION
Privasi dan keamanan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi & Cookie ini menjelaskan bagaimana kami, FOUND ME, sebuah perusahaan yang diatur berdasarkan hukum Swiss (“Perusahaan,” “kami,” “milik kami,” atau “kita”), mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi pengguna website yang tersedia di www.foundme.com dan www.found.me, yang secara kolektif disebut sebagai “Platform”.
Kami membatasi pengumpulan informasi pribadi hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan bisnis yang sah. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi & Cookie ini kapan saja. Pembaruan akan dipublikasikan di sini. Penggunaan Platform secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan atas perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju, Anda harus menghentikan penggunaan Platform.
Seluruh istilah dengan huruf kapital yang tidak didefinisikan dalam kebijakan ini memiliki arti sebagaimana dijelaskan dalam Syarat & Ketentuan kami.
PERSONAL INFORMATION COLLECTED
Informasi pribadi dapat mencakup:
Nama, foto profil, email, nomor telepon, dan data penagihan.
Detail kontak darurat, informasi dokter, dan informasi asuransi.
Data medis seperti alergi, status donor organ, kondisi kesehatan, penyakit menular, status kehamilan, dan informasi terkait lainnya.
Data hewan peliharaan.
Alamat IP, identifikasi perangkat, dan informasi akun.
Minimal, Anda harus memberikan alamat email. Detail tambahan dapat meningkatkan fungsi layanan, tetapi bersifat opsional.
Accuracy. Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas keakuratan dan kelengkapan seluruh informasi pribadi dan medis yang Anda berikan. Perusahaan tidak memverifikasi informasi yang Anda masukkan dan tidak bertanggung jawab atas ketergantungan pada data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah tidak terbaru.
Prohibited Sensitive Data. Anda tidak boleh mengunggah nomor kartu kredit, informasi perbankan, identitas pemerintah, atau data sangat sensitif lainnya yang tidak terkait dengan tujuan penggunaan Platform. Jika informasi tersebut dimasukkan, hal itu sepenuhnya menjadi risiko Anda sendiri, dan Perusahaan menolak seluruh tanggung jawab.
Location Data. Jika fitur GPS diaktifkan, kami dapat mengumpulkan lokasi perkiraan atau lokasi yang tepat saat Identifier Anda dipindai. Lokasi dapat dibagikan kepada kontak darurat. Akurasi lokasi tidak dijamin. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan, keterlambatan, atau kegagalan dalam pelaporan GPS.
NON-PERSONAL OR AGGREGATE DATA
Kami dapat mengumpulkan data anonim atau agregat seperti zona waktu, jenis perangkat, dan riwayat penelusuran. Data tersebut dapat digunakan untuk analitik, peningkatan produk, atau penelitian, dan dapat dibagikan atas kebijakan kami.
PURPOSES OF PROCESSING
Kami memproses data untuk:
Mengidentifikasi Anda sebagai pengguna.
Memproses pesanan dan langganan.
Memberi tahu Anda tentang barang hilang, hewan peliharaan, identifier medis, atau orang yang terdaftar.
Mengirim promosi dan newsletter, dengan opsi berhenti berlangganan tersedia.
Melakukan penelitian dan analitik.
Mematuhi kewajiban hukum.
Mengaktifkan vendor seperti pemroses pembayaran dan penyedia hosting.
Memfasilitasi merger, akuisisi, atau reorganisasi.
CONFIDENTIALITY, PRIVACY & USER CONTROL
Default Privacy, Zero Personal Information. Semua Identifier FOUND ME seperti tag, label, gelang, dan kartu dibuat hanya dengan kode QR unik dan nomor seri. Pada tingkat default ini, tidak ada informasi pribadi yang ditampilkan atau disimpan secara publik. Penemu yang memindai kode hanya akan diarahkan ke Platform.
User-Controlled Information Sharing. Anda memutuskan apakah ingin menambahkan informasi tambahan ke profil Anda. Jika Anda tidak ingin membagikannya, Anda dapat menjaga informasi tersebut tetap pribadi dan hanya terlihat oleh Anda.
Prohibited Sensitive Data. Anda tidak boleh memasukkan detail yang sangat sensitif seperti nomor kartu kredit, informasi perbankan, nomor identitas pemerintah, nomor jaminan sosial, atau informasi rahasia lainnya yang tidak terkait dengan tujuan penggunaan Platform. Jika Anda memilih untuk menambahkan informasi tersebut, Anda melakukannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri, dan Perusahaan menolak seluruh tanggung jawab atas pengungkapan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah terhadap informasi tersebut.
Privacy Settings. Akun Anda memungkinkan Anda mengelola detail apa pun yang dapat terlihat oleh Penemu. Secara default, detail kontak pribadi seperti nomor telepon, email, atau alamat tetap tersembunyi.
Disclosure at Your Risk. Jika Anda memilih untuk menampilkan atau membagikan data pribadi, medis, atau identitas apa pun, Anda mengakui bahwa hal tersebut dilakukan secara sukarela dan atas risiko Anda sendiri. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas konsekuensi apa pun yang timbul dari pengungkapan sukarela tersebut.
Emergency Contact Notifications. Jika Anda menambahkan kontak darurat, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah memperoleh persetujuan mereka untuk menerima notifikasi. Notifikasi dapat dikirim secara otomatis melalui email, SMS, atau push notification saat Identifier Anda dipindai, tunduk pada keterbatasan jaringan atau layanan.
Medical Information Control. Informasi medis, jika diberikan, dapat ditampilkan bergantung pada pengaturan privasi Anda. Anda dapat menggunakan fitur seperti “restricted release” untuk memastikan bahwa detail medis hanya diungkapkan setelah dikonfirmasi oleh kontak darurat.
Limitations. Meskipun Perusahaan menerapkan langkah-langkah perlindungan, kami tidak dapat menjamin kerahasiaan mutlak. Informasi yang Anda pilih untuk dipublikasikan dapat disalin, disalahgunakan, atau diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang. Anda menanggung semua risiko atas tingkat informasi yang Anda pilih untuk ungkapkan.
NOTIFICATIONS
Pengiriman SMS, email, atau push notification bergantung pada penyedia pihak ketiga. Perusahaan tidak menjamin ketepatan waktu, akurasi, atau keandalan pengiriman notifikasi.
BUSINESS TRANSFERS
Informasi pribadi dapat dialihkan sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, kebangkrutan, atau penjualan aset.
HIPAA DISCLAIMER
Perusahaan bukan penyedia layanan kesehatan, perusahaan asuransi kesehatan, atau entitas yang tercakup dalam HIPAA. HIPAA tidak berlaku atas informasi pribadi atau medis yang Anda berikan.
Meskipun kami dapat menggunakan infrastruktur yang sesuai dengan HIPAA, pengguna tidak boleh mengandalkan Platform sebagai satu-satunya metode untuk menyimpan atau mengirimkan data kesehatan penting.
FEEDBACK & REVIEWS
Setiap feedback atau saran yang Anda kirimkan bersifat tidak rahasia dan dapat digunakan secara bebas oleh Perusahaan.
COOKIES
Kami menggunakan cookie untuk fungsi penting, analitik, personalisasi, iklan, dan integrasi media sosial.
Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan cookie, tetapi beberapa fitur tertentu mungkin berhenti berfungsi. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik cookie pihak ketiga.
CHILDREN & MINORS
Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia dewasa. Orang tua dapat meminta penghapusan data anak.
DATA RETENTION
Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan hukum, bisnis, atau kontraktual. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas penyimpanan atau penghapusan yang sah.
DATA STORAGE & SECURITY
Data disimpan di server aman di Swiss.
Langkah-langkah keamanan mencakup enkripsi, firewall, validasi CRC, tindakan anti-bot, pembatasan akses, dan pemantauan.
Meskipun terdapat perlindungan, tidak ada sistem yang 100% aman. Anda menerima risiko transmisi data.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah, GPS yang tidak akurat, atau notifikasi yang gagal atau terlambat, kecuali dalam kasus kelalaian berat atau tindakan sengaja berdasarkan hukum Swiss.
THIRD-PARTY ADVERTISING & LINKS
Kami dapat menampilkan iklan atau tautan pihak ketiga. Kami tidak mengontrol praktik pihak ketiga. Pengguna harus meninjau kebijakan mereka secara mandiri.
AFFILIATE PROGRAM
Kami menjalankan program afiliasi. Data pribadi terbatas dapat dibagikan dengan afiliasi untuk melacak pesanan. Penduduk California dapat memilih keluar berdasarkan CCPA.
INTERNATIONAL TRANSFERS
Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui pemindahan, penyimpanan, dan pemrosesan data Anda di Swiss dan yurisdiksi lainnya. Data dapat tunduk pada permintaan akses yang sah berdasarkan hukum.
Saat mentransfer data ke luar Swiss atau EEA, kami akan menggunakan keputusan kecukupan, Standard Contractual Clauses (SCCs), atau perlindungan setara.
GDPR COMPLIANCE
Legal Bases. Pemrosesan didasarkan pada (i) persetujuan, (ii) pelaksanaan kontrak, (iii) kewajiban hukum, atau (iv) kepentingan yang sah.
Rights. Pengguna EU/EEA memiliki hak akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, portabilitas, keberatan, dan hak untuk tidak tunduk pada keputusan otomatis.
Supervisory Authority. Pengguna EU dapat mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data mereka.
Data Protection Officer. Kontak: legal@foundme.com.
CCPA (CALIFORNIA)
Pengguna California memiliki hak untuk mengetahui, menghapus, dan memilih keluar dari penjualan atau pembagian data. Layanan yang sama akan tetap diberikan terlepas dari penggunaan hak-hak tersebut. Masa perbaikan 30 hari berlaku sebelum klaim berdasarkan undang-undang diajukan.
LGPD (BRAZIL)
Pengguna Brasil memiliki sembilan hak berdasarkan undang-undang seperti akses, koreksi, penghapusan, portabilitas, dan lainnya. Permintaan dapat dikirim ke legal@foundme.com.
OTHER JURISDICTIONS
Pengguna di luar EU, California, dan Brasil mengakui bahwa mereka mungkin tidak memiliki hak hukum yang setara. Sejauh diizinkan oleh hukum, Anda melepaskan hak yang tidak secara tegas diberikan dalam kebijakan ini.
MARKETING & OPT-OUT
Dengan persetujuan, kami dapat mengirimkan komunikasi promosi. Anda dapat memilih keluar melalui pengaturan Akun. Pemberitahuan wajib terkait layanan tetap dapat dikirimkan.
LIMITATION OF LIABILITY
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas:
Data yang diberikan pengguna yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Akses tidak sah atau penyalahgunaan data.
Kesalahan atau kegagalan GPS.
Notifikasi yang gagal atau tertunda.
Kontak darurat yang bertindak atau gagal bertindak.
Operator pihak ketiga, penyedia hosting, atau pengiklan.
Satu-satunya upaya hukum Anda adalah berhenti menggunakan Platform dan meminta penghapusan akun.
TERMINATION & FRAUD
Kami dapat menangguhkan atau menghapus akun yang memberikan data palsu, berbahaya, atau menyesatkan, termasuk kontak darurat palsu.
Kami dapat menyimpan data anonim atau agregat untuk analitik bahkan setelah akun ditutup.
GOVERNING LAW & DISPUTE RESOLUTION
Kebijakan ini diatur oleh hukum Swiss. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase mengikat di Jenewa, Swiss, dalam bahasa Inggris, berdasarkan Swiss Rules, dengan satu arbiter. Gugatan kelompok dan tindakan kolektif dikesampingkan.
CONTACT US
Untuk menggunakan hak Anda atau untuk pertanyaan: Email: legal@foundme.com
